팔달구는 18일 구청 대회의실에서 민원행정 공무원의 업무 역량 강화와 고객이 만족하는 민원 행정서비스의 극대화를 위해 구 산하 전직원을 대상으로 2011년 민원사무처리 교육을 실시했다.

이번 교육은 2011년 친절교육과 연계해 실시했으며, 민원사무처리에 관한 법률 및 실무내용을 정확히 이해할 수 있도록 민원사무처리 규정 전반에 대해 실시했다.

또 민원사무 감사 주요 지적 사례를 소개함으로써 향후 동일한 지적사항이 발생하지 않도록 교육했다.

김지열 종합민원과장은 "앞으로 민원처리에 관한 실무교육을 수시로 실시해 구민들에게 불편함을 주지 않도록 하겠다"고 말했다.